保险理赔是保险合同履行的重要环节，指保险公司根据保险合同的约定，向投保人或受益人支付保险金的过程。保险理赔人员负责受理投保人的理赔申请，进行理赔事实核实和资料审查，最终作出是否支付保险金的决策。保险理赔人员需要了解保险合同的内容和赔付条件，具备良好的客户服务意识和理赔处理能力，确保客户的权益得到保护。 分享 发布于：管理分享 声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。